01
Siebel Cloud Architecture
Bestandsaufnahme, Zielarchitektur und Migrationsplanung für Siebel CRM. Cloud- und Hybrid-Konzepte mit Fokus auf OCI berücksichtigen Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrationen und Betrieb.
Certified Experts
Zertifizierte Expertise für Siebel CRM und Salesforce
Langjährige CRM-Erfahrung
Architektur, Integration und verlässliche Weiterentwicklung
Eigene Monitoring-Lösungen
Für Betrieb, Analyse und Ursachenfindung
Siebel, Cloud & AI
Next Generation Architecture
NEGSOURCE begleitet die Weiterentwicklung Ihrer Siebel-Landschaft: von der Architektur und Cloud-Migrationsplanung über Integration und Qualitätssicherung bis zum transparenten Betrieb.
02
Integration & Modernisierung
Siebel CRM mit Cloud-Diensten und bestehenden Unternehmenssystemen verbinden. Bestehende Prozesse und Schnittstellen gezielt weiterentwickeln – mit Siebel, Salesforce und Ihren Umsystemen.
03
Quality & Delivery Engineering
Systematische Qualitätssicherung, wiederholbare Prüfungen und strukturierte Bereitstellungen. Für nachvollziehbare Änderungen und verlässliche Siebel-Releases.
04
Operations & Monitoring
Transparenz über Verfügbarkeit, Performance, Workload und relevante Geschäftsprozesse.
AI Agents · Entwicklung & Pilotlösungen
Siebel-Wissen für intelligente Automatisierung nutzen.
Wir entwickeln neue Ansätze mit AI Agents und Assistenzsystemen für Siebel CRM. Der Einstieg erfolgt über klar abgegrenzte Aufgaben und Pilotlösungen – mit kontrolliertem Datenzugriff, nachvollziehbaren Ergebnissen und definierten Freigaben.
AI-Einsatzfall besprechenService & Knowledge
Wissen schneller finden.
Mögliche Pilotaufgaben: Serviceanfragen zusammenfassen, relevante Wissensartikel finden und nächste Bearbeitungsschritte vorschlagen.
Engineering & Quality
Prüfaufgaben unterstützen.
Technische Änderungen analysieren, Testfälle vorbereiten und wiederkehrende Qualitätskontrollen unterstützen.
Operations & Monitoring
Analysen gezielt vorbereiten.
Logs und Betriebsinformationen auswerten, Auffälligkeiten einordnen und nächste Analyseschritte vorschlagen.
Branchenerfahrung
CRM Solutions für anspruchsvolle Industrien.
Telekommunikation
Automotive
Pharma
NEGMON Monitoring Platform
Erkennen. Verknüpfen. Visualisieren.
NEGMON schafft eine zentrale Sicht auf die für den Betrieb geschäftskritischer CRM-Systeme relevanten Informationen. Die spezialisierten Module ergänzen die Plattform für unterschiedliche Aufgaben.
Zentrale Monitoring-Plattform
NEGMON
Systemzustände, Incidents, Performance und Workload werden transparent aufbereitet. Das unterstützt eine schnellere Ursachenanalyse und eine klare Zuordnung von Verantwortungsbereichen.
NegAlertErkennen
NegLiveVerknüpfen
NegVisionVisualisieren
Erkennen
NegAlert
NegAlert erkennt kritische Zustände, Incidents und überschrittene Schwellenwerte und stellt gezielte Informationen für Betrieb und Support bereit.
Verknüpfen
NegLive
NegLive analysiert technische Abhängigkeiten über CRM, Middleware, Datenbanken und Umsysteme hinweg. Ursache, Auswirkung und Verantwortungsbereich werden schneller erkennbar.
Visualisieren
NegVision
NegVision bereitet Performance, Workload, Verfügbarkeit und SLA für Entwicklung, Test, Betrieb und Management übersichtlich auf.
Warum NEGSOURCE?
Expertise aus Entwicklung und Betrieb.
Unsere Leistungen verbinden zertifizierte CRM-Expertise mit langjähriger Beratungserfahrung und der Entwicklung eigener Lösungen für reale Anforderungen komplexer Unternehmenssysteme.
Certified Experts
Zertifizierte Spezialisten für Siebel CRM und Salesforce
Beratung & Produktentwicklung
Fachliche Expertise und eigene technische Lösungen aus einer Hand
Praxisnahes Monitoring
Entwickelt aus konkreten Anforderungen von Entwicklung und Betrieb
Direkte Zusammenarbeit
Persönliche Betreuung durch erfahrene und zertifizierte CRM-Spezialisten
Direkter Kontakt